سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات الشخصية منك في الحالات التالية:
- عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني قد نقوم بجمع معلومات حول جهازك، مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح ،نظام التشغيل.
- عند إنشاء حساب نقوم بجمع معلومات مثل: الاسم الكامل ، عنوان البريد الإلكتروني، نوان التوصيل ، رقم الهاتف، كلمة المرور
- عند إجراء طلب شراء نقوم بجمع معلومات تتعلق بطلبك، مثل: المنتجات التي قمت بشرائها، طريقة الدفع التي استخدمتها ، عنوان الشحن
- عند التواصل معنا نقوم بجمع معلومات مثل: اسمك عنوان بريدك الإلكتروني ،طبيعة الاستفسار أو الرسالة.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات: نستخدم معلوماتك لتأكيد طلبك، تجهيز المنتجات، وتنسيق الشحن إلى العنوان الذي قدمته.
- تقديم خدمة ودعم العملاء: نستخدم بياناتك للرد على استفساراتك، حل المشكلات، وتقديم تجربة تسوّق مريحة وفعالة.
- إرسال العروض والمواد الترويجية (بموافقتك): قد نرسل إليك رسائل ترويجية وعروض خاصة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بعد الحصول على موافقتك المسبقة.
- تحسين موقعنا وخدماتنا: نقوم بتحليل سلوك المستخدم لتطوير أداء الموقع وتجربة المستخدم، وتقديم خدمات تلبي احتياجاتك بشكل أفضل.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية: نحتفظ ببعض المعلومات عند الحاجة للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها (مثل الضرائب أو قوانين حماية المستهلك).
مشاركة مع مزودي الخدمات الخارجيين:
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة تقدم لنا خدمات معينة مثل: معالجة المدفوعات ، توصيل الطلبات ، استضافة الموقع وصيانته ، تحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم. نشارك فقط المعلومات الضرورية مع هؤلاء المزودين لتمكينهم من أداء خدماتهم نيابةً عنا، ويُطلب منهم الالتزام بالسرية واستخدام البيانات فقط للأغراض المصرح بها. نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية لأي غرض تجاري.
حقوقك كمستخدم
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها. كما أن لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك ونقلها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا من هنا..
الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول.
الأمان
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها.
التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني.
الامتثال لقانون مملكة البحرين
تم تطوير سياسة الخصوصية هذه للامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018).
- الشفافية
- محدودية الغرض
- تقليص البيانات
- الدقة
- محدودية التخزين
- النزاهة والسرية
- المسؤولية